Medewerker Service & Support

­­Ben jij iemand die vanuit een dienstverlenende instelling in oplossingen denkt? Voel jij je thuis in een levendige werkomgeving en ben jij met jouw enthousiasme graag het visitekaartje van Brainnet? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s houd je je bezig met het beantwoorden van telefonische vragen van onze opdrachtgevers en leveranciers. Je achterhaalt de kern van de vraag en weet het juiste antwoord op 1e en 2lijns vragen te vinden. Je denkt mee met de beller om deze zo goed mogelijk te helpen. Hierbij handel je altijd volgens de kernwaarden van Brainnet, waardoor je het visitekaartje bent. Verder voer je licht administratieve werkzaamheden uit ter ondersteuning van andere afdelingen en handel je de post en e-mail af. Daarnaast houd je je bezig met agendabeheer.

Wie ben jij?

Je voelt je thuis in de dynamiek van een groeiende organisatie en hebt gevoel voor service en kwaliteit. Door jouw communicatieve vaardigheden en dienstverlenende instelling weet je om te gaan met (de soms lastige) vragen van leveranciers of opdrachtgevers. Je beschikt over uitstekende telefoonvaardigheden die je hebt opgedaan in een servicegerichte organisatie. Ook op drukke momenten kun jij je goed concentreren en het werk uitvoeren. Je werkt het liefst in teamverband en voelt je thuis in een team van enthousiaste en behulpzame collega’s.

Verder beschik jij over:

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
  • De vaardigheid om je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in het Nederlands en Engels;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Waar kom je te werken?

Het team Service & Support bestaat uit 9 collega’s en is te typeren als een enthousiast en hecht team. Brainnet heeft ruim 25 jaar ervaring in het ondersteunen van het totale inhuurproces van organisaties. Met meer dan 130 collega’s helpen wij vanuit Nieuwegein dagelijks tientallen klanten door heel Nederland. Wil jij bijdragen aan een succesvol team met enthousiaste en gedreven collega’s, waar we ook veel plezier met elkaar hebben? Met onze unieke propositie waarin wij geen eigen mensen detacheren en 100% onafhankelijk en neutraal zijn, hebben wij al veel toonaangevende opdrachtgevers aan ons weten te binden. Met onze kernwaarden (eerlijk, transparant, gelijke kansen voor iedereen en verstand van mensen) creëert Brainnet een gelijk speelveld voor iedereen. Wij besteden veel tijd aan kwaliteitsverbetering en hebben aandacht voor het milieu en goede doelen. Jaarlijks komt een deel van ons bedrijfsresultaat ten goede aan mensen en instellingen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken.

Wat bieden wij?

  • Een uitgebreid onboardingsprogramma en collega’s die je helpen om wegwijs te raken binnen de organisatie;
  • Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een gegarandeerde 13e maand;
  • 31,5 vakantiedagen op basis van een full time dienstverband;
  • Een zeer goede pensioenregeling;
  • Een laptop;
  • Leuke extra’s zoals een vitaliteitsprogramma;
  • Jaarlijkse opleidingen;
  • Diverse sociale en sportieve activiteiten om je collega’s nog beter te leren kennen.

Brainnet vindt de groei en ontwikkeling van haar medewerkers belangrijk. Daarom kijken wij samen met jou vooruit en stimuleren wij onze medewerkers om zich te blijven ontwikkelen. Brainnet is een organisatie met vele doorgroeimogelijkheden binnen diverse expertises. Zoek jij een werkgever met oog voor jóuw ontwikkeling en carrière? Dan ben je bij Brainnet aan het juiste adres.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer

Leuk dat je solliciteert! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

2. Kennis maken

Hilko belt je op om kennis te maken.

3. Eerste gesprek

Je komt langs voor een kop koffie of thee en een goed gesprek.

4. Vervolggesprek

Hebben wij een klik? Dan volgen er één of meerdere vervolggesprekken

5. Contractvoorstel

Wij doen jou een passend voorstel.

6. In dienst

Welkom bij Brainnet!

Vacaturekenmerken
Functie Medewerker Service & Support
Branche Service & Support
Uren 32 tot 40 uur per week
Opleidingsniveau Mbo
Vragen over deze vacature?

Neem contact met mij op

Hilko Kooistra
Hilko Kooistra Corporate recruiter
+31 (0) 30 602 16 17 06 - 46 10 16 06 06 - 46 10 16 06 LinkedIn
Wil jij onderdeel zijn van een innovatief team?
Heb jij zin in een leuke baan, wil je meer weten?
Ik help je graag!
Hilko Kooistra
Corporate recruiter